電子申請API お問合せ入力

e-Gov電子申請API利用ソフトウェアの開発・利用時における仕様に関するご質問、確認事項、APIを利用する上での留意事項等のお問合せを承ります。
いただいたお問合せについては、迅速かつ効率的に解決するべく努めておりますが、電子申請APIに関する仕様上の確認事項等をできる限り早期に解決するために役立つポイントをご案内しています。

お問合せに当たってのガイドライン

なお、e-Gov電子申請API利用ソフトウェアを使用中に発生した問題についてのお問合せは、ご利用ソフトウェアの提供元へ行っていただきますようお願いいたします。

お問合せに対する回答は、原則としてお問合せ時に指定いただいた電子メールアドレスに対して電子メールにより行います。
e-Gov電子申請APIの仕様等に関連しない事項に関するお問合せには回答いたしかねます。予めご了承ください。

e-Gov電子申請APIの仕様等に関するよくあるお問合せを掲載しています。
API利用ソフトウェア開発者の皆様からいただいたご質問と答えについても順次掲載してまいりますので、是非ご活用ください。

e-Gov電子申請APIのFAQ

必須 APIの種別
必須 電話による対応希望の有無
  • ※1電話による対応を希望された場合、e-GovのAPI保守事業者からお電話いたします。お問合せ者からの電話問合せは、ご遠慮いただいています。
  • ※2金曜日(閉庁日の場合、木曜日)の17時までに受け付けたお問合せについて、火曜日(閉庁日の場合、翌開庁日)10時~15時の間にご連絡いたします。
  • ※3お問合せの集中等の理由によりご連絡出来ない場合は、メールでの回答とさせていただく可能性があります。予めご了承ください。
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半角数字
  • ※1Yahoo!、Gmail、Outlook など無料で利用できるメールアドレスの場合、回答を行なわない場合がございます。
  • ※2メールアドレスに誤りがあった場合には、回答が届かなくなることがありますので、記入誤りのないよう十分にご注意ください。